Talata Group Company Limited (“บริษัท” “Talata” หรือ “Talata Group”) ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (“นโยบาย”) อธิบายถึงวิธีการที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (“กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”)
Talata เข้าใจดีว่าผู้ใช้งานมีความกังวลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการคุ้มครองข้อมูล บริษัทมุ่งมั่นดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องทุกครั้งที่ท่านใช้แพลตฟอร์มหรือบริการ ติดต่อเราผ่านแอปพลิเคชันภายนอกหรือฝ่ายบริการลูกค้า หรือเข้าถึงบริการผ่านอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
1. บทนำเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
- นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับเมื่อท่านใช้แอปพลิเคชันและเว็บไซต์ของ Talata (ทั้งเวอร์ชันเว็บและมือถือ) รวมถึงสินค้า บริการ และฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่ดำเนินการโดย Talata โดยคำว่า “แพลตฟอร์ม” หมายถึง แอปพลิเคชันและเว็บไซต์ทั้งหมด และคำว่า “บริการ” หมายถึง สินค้า ฟีเจอร์ และการให้บริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
- นโยบายนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลของท่าน ไม่ว่าท่านจะลงทะเบียนเป็นผู้ซื้อหรือผู้ขายหรือไม่ก็ตาม โดยเราจะดำเนินการตามนโยบายฉบับนี้เท่านั้น
- บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะประกาศบนหน้านี้ และหากกฎหมายกำหนด เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ การใช้งานแพลตฟอร์มหรือบริการต่อไปถือว่าท่านรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
- นโยบายนี้ควรอ่านควบคู่กับประกาศ ข้อสัญญา หรือเอกสารให้ความยินยอมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- เงื่อนไขนี้ใช้กับผู้ใช้งาน Talata ทุกคน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
2. ข้อมูลส่วนบุคคล
- “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวบุคคลได้โดยตรงหรือโดยอ้อม ไม่รวมถึงข้อมูลที่ทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- “ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว” หมายถึง ข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งอาจกระทบต่อเจ้าของข้อมูลอย่างมีนัยสำคัญ เช่น เชื้อชาติ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อทางศาสนา สุขภาพ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลชีวภาพ และข้อมูลทางพันธุกรรม เป็นต้น
3. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านเมื่อท่าน:
- ลงทะเบียนหรือใช้สินค้าและบริการของ Talata
- ส่งแบบฟอร์มหรือเอกสารผ่านแพลตฟอร์ม
- สมัครรับข่าวสารหรือเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการตลาด
- ติดต่อบริษัทผ่านช่องทางต่าง ๆ
- ทำสัญญาหรือทำธุรกรรมกับบริษัท
- ใช้งานเว็บไซต์ที่มีการใช้คุกกี้
- เชื่อมต่อบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ผ่านระบบเข้าสู่ระบบครั้งเดียว (SSO)
- อนุญาตให้ใช้งานข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (GPS)
- ทำธุรกรรมผ่านแพลตฟอร์มหรือผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต
- เข้าเยี่ยมชมสถานที่ของ Talata หรือเข้าร่วมกิจกรรม
- ให้ข้อมูลส่วนบุคคลด้วยเหตุผลอื่นใด
หากท่านไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็น เราอาจไม่สามารถให้บริการบางส่วนได้
หากท่านให้ข้อมูลของบุคคลที่สาม ท่านรับรองว่าได้รับความยินยอมจากบุคคลนั้นแล้ว
4. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและได้รับ
ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานแพลตฟอร์มของท่าน และ/หรือการมีปฏิสัมพันธ์กับบริการของเรา (เช่น การสมัครใช้บริการ หรือการเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์ม) บริษัทอาจขอให้ท่านให้ข้อมูลบางประการแก่เรา แม้ว่าท่านสามารถเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลบางประเภทได้ แต่อาจส่งผลให้ท่านไม่สามารถใช้ประโยชน์จากบริการบางส่วนของเราได้อย่างเต็มรูปแบบ
บริษัทอาจเก็บรวบรวมและได้รับข้อมูลจากท่านในกรณีดังต่อไปนี้:
- เมื่อท่านลงทะเบียนเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้กับเรา (“บัญชีผู้ใช้”)
- เมื่อท่านเลือกเชื่อมโยงบัญชีผู้ใช้ของท่านกับบริการหรือแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอก
- เมื่อท่านใช้ฟังก์ชันหรือคุณสมบัติต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม เช่น การสร้างประกาศ การลงรายการสินค้า หรือการติดต่อสื่อสารกับผู้ใช้งานรายอื่นผ่านระบบแชท
- เมื่อท่านติดต่อบริษัท เช่น การสอบถามข้อมูลหรือแจ้งปัญหาการใช้งาน
- เมื่อท่านสมัครเข้าร่วมแบบสำรวจ แคมเปญ กิจกรรม การแข่งขัน หรือกิจกรรมชิงรางวัล
- เมื่อท่านมีปฏิสัมพันธ์กับบริษัทแบบออฟไลน์ หรือผ่านบุคคลภายนอก
ท่านไม่มีภาระผูกพันตามกฎหมายในการให้ข้อมูลแก่บริษัท อย่างไรก็ตาม หากท่านเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูล หรือเพิกถอนความยินยอมในการให้บริษัทเข้าถึงข้อมูลบางประเภท บริษัทอาจไม่สามารถให้บริการบางส่วนแก่ท่านได้
บริษัทอาจเก็บรวบรวมและได้รับข้อมูลประเภทต่าง ๆ ดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลโปรไฟล์ เช่น ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล รูปโปรไฟล์ และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง เช่น ตำแหน่งที่ตั้งล่าสุด หรือสถานที่นัดหมาย
- ข้อมูลสถิติหรือข้อมูลภาพรวมที่ได้จากการใช้งานบริการ
- ข้อความหรือการสื่อสารใด ๆ ระหว่างท่านกับผู้ใช้งานรายอื่นบนแพลตฟอร์ม
- ตัวระบุเฉพาะ เช่น หมายเลขประจำอุปกรณ์ ประเภทและการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ประเภทและการตั้งค่าอุปกรณ์
- ข้อมูลอื่นใดที่ท่านเปิดเผยผ่านวิธีการที่กล่าวมาข้างต้น และ/หรือผ่านการใช้งานบริการของเรา
- ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data) เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการและช่วงเวลาที่ท่านใช้แพลตฟอร์ม สินค้า บริการ หรือการเข้าชมเนื้อหาใด ๆ บนแพลตฟอร์ม
5. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูล
บริษัทเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อยกระดับประสบการณ์ในการใช้งานแพลตฟอร์ม ให้สามารถปรับแต่งเนื้อหา ฟีดข่าว และผลการค้นหาให้สอดคล้องกับความสนใจของท่าน แนะนำข้อมูลหรือบริการที่เกี่ยวข้อง บันทึกประวัติการค้นหา แจ้งเตือนข้อมูลสำคัญ และโดยรวมเพื่อทำให้การใช้งานแพลตฟอร์มเป็นไปอย่างสะดวกและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
บริษัทอาจนำข้อมูลที่เก็บรวบรวมและได้รับจากท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ รวมถึงวัตถุประสงค์อื่นใดที่บริษัทได้แจ้งแก่ท่าน ณ เวลาที่ขอความยินยอม:
- ปรับปรุงและอัปเดตข้อมูลในระบบของบริษัท รวมถึงการบริหารจัดการและดูแลบัญชีผู้ใช้ของท่าน
- ให้บริการตามที่ท่านร้องขอ และปรับแต่งเนื้อหาที่แสดงผลให้เหมาะสมกับท่าน
- พัฒนา ดำเนินงาน ปรับปรุง ส่งมอบ และบำรุงรักษาบริการของบริษัท
- ตรวจสอบ ป้องกัน และติดตามการทุจริต การกระทำที่ฝ่าฝืนกฎหมาย หรือกิจกรรมต้องห้ามอื่น ๆ
- ตอบข้อซักถาม และดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียน
- อำนวยความสะดวก ยืนยัน และ/หรือแจ้งความคืบหน้าเกี่ยวกับธุรกรรมต่าง ๆ
- จัดทำแบบสำรวจ วิเคราะห์ข้อมูล วิจัย และประเมินผลการใช้บริการ เพื่อนำไปพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น
- แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับประกาศของท่าน และความเคลื่อนไหวของบริการ เช่น ข้อเสนอใหม่ ข้อความแชทใหม่ ความคิดเห็น หรือรีวิวใหม่ โดยอาจแจ้งผ่านอีเมล และ/หรือการแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน (Push Notification)
- ส่งข้อมูลข่าวสารทางการตลาด และ/หรือสื่อส่งเสริมการขายเกี่ยวกับสินค้าและบริการล่าสุดของ Talata หรือพันธมิตรที่บริษัทคัดเลือก โดยอาจแจ้งผ่านอีเมล การแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน ข้อความสั้น (SMS) และ/หรือการติดต่อทางโทรศัพท์ ทั้งนี้ ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลทางการตลาดดังกล่าวได้ผ่านลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสารที่ปรากฏในอีเมล
- ดำเนินการตามวัตถุประสงค์อื่นที่กฎหมายกำหนด หรือเป็นไปตามข้อตกลงที่ท่านได้ทำไว้กับบริษัท
บริษัทจะดำเนินการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็น และอยู่ภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
6. การถอนความยินยอมในการใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และ/หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
- ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมในการให้บริษัทใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และ/หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลา โดยสามารถแจ้งความประสงค์มายังบริษัทผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้ด้านล่าง ทั้งนี้ การถอนความยินยอมดังกล่าวจะอยู่ภายใต้เงื่อนไขและข้อจำกัดตามที่กฎหมายหรือระเบียบที่เกี่ยวข้องกำหนด
- โปรดทราบว่า หากท่านแจ้งถอนความยินยอมในการใช้ เปิดเผย จัดเก็บ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์และวิธีการที่ระบุไว้ข้างต้น หรือใช้สิทธิอื่นใดตามที่กฎหมายกำหนด บริษัทอาจไม่สามารถให้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดแก่ท่านได้ หรือไม่สามารถปฏิบัติตามสัญญาที่มีอยู่กับท่านได้ ในกรณีดังกล่าว บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการไม่สามารถให้บริการหรือปฏิบัติตามสัญญา และบริษัทขอสงวนสิทธิทางกฎหมายและสิทธิเรียกร้องอื่น ๆ ไว้โดยชัดแจ้ง
- หากท่านได้ใช้ Facebook Login ในการเข้าสู่ระบบ และประสงค์จะถอนความยินยอมเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลที่ได้รับจาก Facebook ท่านสามารถดำเนินการได้โดยลบแอปพลิเคชัน “Talata” ออกจากการตั้งค่าบัญชี Facebook ของท่าน ตามขั้นตอนดังนี้:
- เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี Facebook ของท่าน
- เลือกเมนู “Apps and Websites”
- ค้นหาและลบแอปพลิเคชัน “Talata”
นอกจากนี้ ท่านสามารถส่งคำขอลบข้อมูลโดยตรงมาที่อีเมล support@talata.co.th โดยระบุหัวข้ออีเมลว่า “Facebook Data Deletion Request” บริษัทจะดำเนินการตามคำขอภายใน 7 วันทำการ ทั้งนี้ เป็นไปตามข้อกำหนดและข้อจำกัดของกฎหมายที่เกี่ยวข้องตามที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น
7. การใช้คุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์ วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถดูได้ในนโยบายคุกกี้ของเรา
8. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
โดยทั่วไป บริษัทจะไม่เปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลหรือองค์กรภายนอก เว้นแต่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้ล่วงหน้า หรือเป็นกรณีที่จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ อย่างไรก็ตาม ในการดำเนินธุรกิจตามปกติ และเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ บริษัทอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบางประการแก่บุคคลภายนอก ในกรณีดังต่อไปนี้:
8.1 ผู้ใช้งานรายอื่นของสินค้าและบริการ
เพื่ออำนวยความสะดวกในการติดต่อสื่อสาร การมีปฏิสัมพันธ์ และการเชื่อมต่อระหว่างผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่ท่านเปิดเผยต่อสาธารณะ เช่น ชื่อผู้ใช้ รูปโปรไฟล์ หมายเลขโทรศัพท์ คะแนนรีวิว รายการประกาศ วันที่สมัครสมาชิก อาจปรากฏแก่ผู้ใช้งานรายอื่น
นอกจากนี้ ข้อมูลใด ๆ ที่ท่านเลือกเปิดเผยด้วยความสมัครใจผ่านห้องสนทนา ข้อความ โพสต์ หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ภายในแพลตฟอร์ม (เช่น การแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ผ่านแชท) อาจถูกผู้ใช้งานรายอื่นเก็บรวบรวมและนำไปใช้ได้ ทั้งนี้ บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านเลือกเปิดเผยแก่บุคคลอื่นด้วยตนเอง
8.2 พันธมิตรทางธุรกิจ
บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลแก่พันธมิตรทางธุรกิจ เช่น พันธมิตรด้านการตลาด หรือหน่วยงานที่ร่วมดำเนินกิจกรรมสำรวจ โปรโมชั่น หรือแคมเปญทางการตลาดร่วมกับบริษัท
ในกรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอม บริษัทหรือพันธมิตรทางธุรกิจอาจติดต่อท่านเพื่อเสนอสิทธิประโยชน์ ข้อเสนอพิเศษ หรือคำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่สอดคล้องกับความสนใจของท่าน หากท่านตกลงเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการตลาดหรือรับสื่อประชาสัมพันธ์ ท่านอาจได้รับการติดต่อจากบริษัทหรือพันธมิตรที่เกี่ยวข้อง
8.3 ธนาคารและสถาบันการเงินพันธมิตร
บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่ธนาคารหรือสถาบันการเงิน ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้มีการตรวจสอบธุรกรรมทางการเงิน หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันและตรวจจับการทุจริต
หากพบพฤติการณ์ที่เกี่ยวข้องกับอาชญากรรมทางการเงิน หรือธุรกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของท่าน บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่มีอำนาจในการตรวจสอบ นอกจากนี้ ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอม บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลเพื่ออำนวยความสะดวกในการดำเนินธุรกรรมทางการเงินของท่าน
8.4 บุคคลภายนอกในธุรกรรมทางธุรกิจ
ในกรณีที่มีการขายกิจการ การควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การปรับโครงสร้างองค์กร หรือธุรกรรมทางธุรกิจในลักษณะใกล้เคียงกัน บริษัทอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการตามธุรกรรมดังกล่าว
8.5 หน่วยงานของรัฐและหน่วยงานกำกับดูแล
บริษัทอาจมีหน้าที่ตามกฎหมายในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่ศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล ที่ปรึกษากฎหมาย หรือหน่วยงานที่มีอำนาจอื่น ๆ เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมาย คุ้มครองสิทธิของบริษัทหรือบุคคลภายนอก หรือเพื่อประโยชน์ด้านความปลอดภัยสาธารณะ
8.6 หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง การหลอกลวง หรือเหตุการณ์ที่ต้องรายงานตามกฎหมาย บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เช่น เจ้าหน้าที่ตำรวจ เพื่อสนับสนุนการสืบสวนสอบสวนและการดำเนินคดีตามกฎหมาย
9. ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทได้กำหนดมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล และจัดให้มีระบบจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีมาตรการ กลไก และเทคโนโลยีที่เหมาะสม สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลงแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ
นอกจากนี้ บริษัทได้จำกัดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะพนักงาน เจ้าหน้าที่ และผู้แทนของบริษัทที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวในการปฏิบัติงานเท่านั้น เพื่อป้องกันการนำข้อมูลไปใช้ เปิดเผย ทำลาย หรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
10. ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญา หรือเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น
อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี บริษัทอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เป็นระยะเวลานานกว่านั้น เช่น เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย การใช้สิทธิเรียกร้อง หรือการระงับข้อพิพาท
เมื่อไม่มีความจำเป็นหรือภาระผูกพันทางกฎหมายใด ๆ ในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอีกต่อไป บริษัทจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลดังกล่าวไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ (Anonymization) ตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
11. คำถาม ข้อเสนอแนะ ข้อกังวล หรือข้อร้องเรียน
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล หรือมีข้อกังวลเกี่ยวกับแนวปฏิบัติในการเก็บรักษา การลบ หรือการประมวลผลข้อมูลของบริษัท รวมถึงประสงค์จะใช้สิทธิใด ๆ ตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด ท่านสามารถติดต่อบริษัทได้ผ่านช่องทาง Line แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของบริษัท หรือช่องทางดังต่อไปนี้:
Talata Group Co., Ltd.
Royal Phuket Marina Business Centre
63/202 หมู่ 2 ตำบลเกาะแก้ว อำเภอเมือง จังหวัดภูเก็ต 83000
อีเมล: support@talata.co.th
ทั้งนี้ ในส่วนของสิทธิในการเข้าถึงและ/หรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บริษัทขอสงวนสิทธิในการปฏิเสธคำขอเข้าถึงเว็บไซต์ Talata และ/หรือการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่กฎหมายอนุญาต เช่น ในกรณีที่ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการเพื่อให้เข้าถึงข้อมูลมีความไม่สมส่วนกับความเสี่ยงต่อสิทธิความเป็นส่วนตัวของท่าน