Условия использования

Добро пожаловать на веб-сайт www.talata.co.th и/или в мобильное приложение Talata. Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящими условиями. Настоящие Условия использования регулируют ваш доступ к Платформе (как определено ниже) и предоставляемым Услугам, а также их использование.

Получая доступ к Платформе и/или используя Услуги, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования. Если вы не согласны с настоящими Условиями использования, пожалуйста, воздержитесь от доступа к Платформе или Услугам и/или их использования.

Настоящие Условия предоставления услуг («Условия») регулируют использование вами веб-сайтов, мобильных приложений и услуг (совместно — «Услуги»), предоставляемых Talata (как определено ниже).

1. Общие положения

Настоящие Условия применяются ко всем пользователям Услуг, включая, помимо прочего, продавцов, покупателей и любых лиц, размещающих контент, информацию или иные материалы. Если вы заключаете настоящее соглашение от имени юридического лица, термин «вы» относится к этому юридическому лицу, если из контекста не следует иное.

Настоящие Условия заключаются между вами и Talata либо иным поставщиком услуг, указанным для конкретной Услуги. Для удобства Talata и её дочерние компании совместно именуются в настоящих Условиях «Talata».

Используя Услуги в любой форме, включая посещение или просмотр Услуг, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия и быть связанными ими, а также любыми дополнительными условиями, положениями или политиками, упомянутыми здесь или доступными по гиперссылкам.

Talata оставляет за собой право в любое время обновлять или изменять настоящие Условия. Продолжение использования вами Услуг после публикации таких изменений считается вашим согласием с ними.

Вся интеллектуальная собственность, связанная с веб-сайтом и приложением Talata, включая контент, услуги и платформы, принадлежит исключительно Talata. Пользователи обладают ограниченными и отзывными правами в отношении размещаемого ими контента, при этом право собственности на пользовательский контент сохраняется за пользователем или соответствующими правообладателями. Если пользователь действует от имени компании или организации, он подтверждает наличие полномочий связывать эту организацию настоящими условиями.

2. Использование Услуг

При условии соблюдения вами настоящих Условий Talata предоставляет вам ограниченное, неисключительное, отзывное (с указанием причины или без неё), не подлежащее передаче право и лицензию на использование Услуг.

Вы соглашаетесь использовать Услуги в соответствии с настоящими Условиями и обязуетесь не:

• Загружать или распространять контент, нарушающий права другой стороны, включая право на публичность, неприкосновенность частной жизни, авторские права, права на товарные знаки или иные права интеллектуальной собственности.
• Копировать, декомпилировать, подвергать обратной разработке, дизассемблировать, пытаться получить исходный код, расшифровывать, вмешиваться в работу или нарушать производительность либо целостность Услуг.
• Изменять, адаптировать, улучшать, дорабатывать, переводить Услуги или создавать на их основе производные произведения.
• Нарушать применимые законы, нормативные акты или правила в связи с доступом к Услугам или их использованием.
• Использовать Услуги способом, нарушающим или обходящим какие-либо санкции или эмбарго.
• Удалять, изменять или скрывать какие-либо уведомления о правах собственности (включая уведомления об авторских правах и товарных знаках) Talata, её аффилированных лиц, партнёров, поставщиков или лицензиаров.
• Использовать Услуги в любых целях, кроме тех, для которых они разработаны или предназначены.
• Использовать Услуги для создания или продвижения продуктов, услуг или программного обеспечения, конкурирующих с Услугами Talata или заменяющих их либо любые предложения Talata.
• Использовать какую-либо служебную информацию или интеллектуальную собственность Talata при проектировании, разработке, производстве, лицензировании или распространении приложений, аксессуаров или устройств, взаимодействующих с Услугами.
• Отправлять, публиковать или передавать контент, который является ложным, оскорбительным, непристойным, угрожающим, грубым, унизительным, преследующим, клеветническим, вводящим в заблуждение, мошенническим, нецензурным, нарушающим неприкосновенность частной жизни или иным образом неприемлемым.
• Использовать Услуги для отправки нежелательной, автоматизированной или несанкционированной рекламы, рекламных материалов или любых форм спама, нежелательной почты или «писем счастья».
• Загружать или передавать файлы, данные или ссылки, содержащие вирусы, троянские программы, черви или иные вредоносные компоненты либо перенаправляющие на них.
• Использовать автоматизированные средства, такие как скраперы, боты, краулеры или иные средства, для доступа, получения, копирования или мониторинга любой части Услуг или их контента.
• Собирать информацию о пользователях без их согласия.
• Пытаться уклониться от уплаты применимых сборов и платежей.
• Заниматься любой деятельностью, направленной на эксплуатацию, злоупотребление или манипулирование акциями, кампаниями или промокодами, например создавать поддельные аккаунты, формировать фиктивные заказы или перепродавать собственные товарные запасы.
• Загружать, публиковать или передавать контент, ложно заявляющий о принадлежности к какой-либо программе Talata, включая ложное представление объявления как части проверенной или сертифицированной программы.
• Использовать Услуги способом, который может создать для Talata риски несоблюдения требований по противодействию отмыванию денег, финансированию терроризма или иных регуляторных требований.

Вам также запрещается разрешать или побуждать других лиц к совершению любых из перечисленных выше действий.

Talata оставляет за собой право отозвать любые вознаграждения, кэшбэки, призы или иные выгоды, выплаченные вам в рамках акций или кампаний, и может приостановить или удалить ваш аккаунт, если будет установлено или заподозрено нарушение вами настоящих Условий, любых политик или дополнительных правил.

Вы обязаны всегда соблюдать соответствующие требования к ведению финансовой отчётности и представлению отчётов, а также законодательство о противодействии отмыванию денег во всех применимых юрисдикциях, равно как и связанные с ними правила или нормативные акты, применяемые государственными органами.

3. Аккаунт

Для доступа к отдельным функциям Услуг вы должны создать аккаунт в Talata («Аккаунт»). Создавая Аккаунт, вы заявляете и гарантируете, что:

• Вы способны заключать и исполнять юридически обязывающие договоры в соответствии с применимым законодательством.
• Вся предоставленная вами информация является точной, актуальной, достоверной и полной.

Если вам меньше 20 лет, вы можете пользоваться Услугами только с согласия и под надзором родителя или законного опекуна, который несёт ответственность за ваши действия.

Вы несёте ответственность за все действия и операции, совершаемые в вашем Аккаунте. Talata не несёт ответственности в случае неправомерного использования вашего пароля и/или Аккаунта либо доступа к ним третьих лиц. В связи с этим вы соглашаетесь:

• Обеспечивать сохранность своего пароля.
• Поддерживать актуальность данных своего аккаунта.
• Соблюдать действующие политики и правила Talata, а также все применимые законы в отношении ваших действий и Контента, загружаемого вами в Услуги.

Если иное прямо не разрешено Talata и с учётом настоящих Условий, а также любых дополнительных условий, установленных Talata, вы не вправе создавать несколько Аккаунтов.

Вы не вправе:

• Передавать во временное пользование, передавать или продавать свой Аккаунт или идентификатор пользователя кому-либо.
• Использовать Аккаунт другого пользователя без его разрешения.

Talata оставляет за собой право в любое время приостановить или удалить ваш Аккаунт (Аккаунты) либо ограничить доступ к Услугам без предварительного уведомления.

Talata также оставляет за собой право объединять несколько Аккаунтов, созданных одним и тем же пользователем, независимо от того, было ли это разрешено Talata. Это включает право рассматривать средства на нескольких Аккаунтах как единый счёт и использовать любые средства на этих Аккаунтах для погашения задолженностей, платежей и возвратов.

4. Правила размещения объявлений и запрещённые товары

4.1 Пользователь обязан соблюдать правила размещения объявлений, установленные Talata, в соответствии с правами и политиками Talata. Подробнее см. в разделах «Правила размещения объявлений» и «Запрещённые товары».

4.2 Пользователь несёт единоличную ответственность за то, что вся информация, изображения и сведения о товарах или услугах (включая, помимо прочего, фотографии, изображения или иной контент), размещаемые на веб-сайте и в приложениях Talata, принадлежат пользователю и находятся под его полным законным контролем либо что пользователь получил необходимые законные права на использование такого контента.

4.3 Пользователю запрещается использовать или публиковать любые изображения или информацию, которые были повторно использованы, изменены или скопированы полностью или частично без явного разрешения правообладателя либо взяты из иных источников или веб-сайтов, не принадлежащих пользователю. Пользователь несёт единоличную ответственность за любые претензии, убытки или правовые последствия, возникшие в результате использования таких данных, изображений и информации, если они нарушают права третьих лиц.

4.4 Пользователь признаёт, что информация, изображения и сведения, размещаемые на веб-сайте и в приложении Talata, не являются конфиденциальными и находятся в открытом доступе. Соответственно, Talata не связана политиками конфиденциальности в отношении контента третьих лиц и не несёт ответственности за такой контент, равно как и за любые убытки или ущерб, причинённые третьим лицам в результате этого. Если Talata установит или обоснованно заподозрит, что пользователь нарушил любое из указанных выше правил или требований, Talata оставляет за собой право по собственному усмотрению удалить, приостановить или изменить объявление или контент пользователя, а также заблокировать аккаунт пользователя или его доступ к платформе без предварительного уведомления.

4.5 Распространение или публикация ложной информации либо действия, нарушающие права или репутацию других лиц, являются исключительной ответственностью пользователя, и Talata не несёт за них ответственности. Пользователь соглашается с тем, что Talata не отвечает за любые правовые последствия такого поведения.

5. Несанкционированный доступ и использование данных

5.1 Веб-сайт, приложение и компьютерные системы Talata защищены специальными мерами контроля доступа и охраняются применимым законодательством о компьютерных преступлениях.

5.2 Пользователям запрещается незаконно получать доступ к веб-сайту и системам Talata, нарушать их работу, вмешиваться в системную информацию или изменять её, а также загружать в системы Talata поддельные, ложные или незаконные данные.

5.3 Пользователям не разрешается взаимодействовать с компьютерными системами и базами данных Talata или использовать их несанкционированными способами, например загружать или публиковать контент методами, не одобренными Talata.

5.4 Talata запрещает использование автоматизированных инструментов, таких как роботы, фишинг, пауки, скраперы и краулеры, а также любые действия, негативно влияющие на её системы.

5.5 Пользователи не вправе собирать, изменять, пересылать или неправомерно использовать информацию или данные пользователей с веб-сайта, из приложения или систем Talata без разрешения.

6. Интеллектуальная собственность

6.1 Talata, включая её аффилированных лиц, является исключительным владельцем всей интеллектуальной собственности, связанной с её платформой. Это включает тексты, изображения, анимацию, аудио, контент и программное обеспечение. Кроме того, товарные знаки, знаки обслуживания, фирменные наименования, патенты и связанные с ними права интеллектуальной собственности Talata охраняются применимым законодательством об интеллектуальной собственности.

6.2 Пользователям строго запрещается копировать, воспроизводить, имитировать, подделывать, изменять, распространять, продавать, сдавать в аренду или иным образом неправомерно использовать интеллектуальную собственность Talata без явного разрешения. Любое несанкционированное использование является нарушением закона и может повлечь незамедлительные правовые меры, включая уголовное преследование. Talata оставляет за собой право защищать свои права в отношении любого нарушения.

6.3 Talata сохраняет право собственности на все копии своих приложений и контента даже после их установки на мобильные устройства или иные платформы. Пользователям предоставляется лишь ограниченное право доступа к услугам Talata и их использования в соответствии с её условиями.

7. Роль платформы и ответственность пользователя

7.1 Talata действует исключительно как онлайн-платформа, обеспечивающая прямое общение между покупателями и продавцами. Она не вмешивается в сделки и никоим образом не выступает посредником.

7.2 Talata не устанавливает с пользователями правоотношений, таких как агентские, трудовые или партнёрские. Она не влияет на сделки, не рекомендует пользователей и не получает долю от сделок.

7.3 Все объявления, сведения о товарах и вопросы, связанные со сделками, являются исключительной ответственностью разместивших их пользователей. Talata не гарантирует качество товаров, точность объявлений или исполнение договорённостей между пользователями.

7.4 Хотя Talata внедряет защищённые системы в соответствии с отраслевыми стандартами, она не принимает на себя ответственность за точность информации, размещённой пользователями, за неудавшиеся сделки или споры между пользователями. Talata не несёт ответственности за любые убытки, ущерб или споры, возникшие в результате мошеннических сделок, обмана или искажения информации пользователями. Пользователи признают, что совершают сделки на свой риск и должны принимать надлежащие меры предосторожности перед осуществлением платежей или передачей конфиденциальной информации. Talata не несёт ответственности за компенсацию, возврат средств или возмещение в связи с любой мошеннической деятельностью или спорами между пользователями.

8. Пользовательский контент

Наши услуги позволяют вам и другим пользователям создавать, публиковать, хранить и распространять контент, включая, помимо прочего, сообщения, тексты, фотографии, видео, графику, программное обеспечение, логотипы, описания вакансий и иные материалы («Пользовательский контент»). За исключением лицензии, предоставляемой ниже, в отношениях между вами и Talata вы сохраняете все права на свой Пользовательский контент.

Вы предоставляете Talata бессрочную, безотзывную, неисключительную, безвозмездную, действующую во всём мире, полностью оплаченную и допускающую сублицензирование лицензию на использование, воспроизведение, изменение, адаптацию, публикацию, перевод, создание производных произведений, распространение, публичное исполнение и показ вашего Пользовательского контента, а также связанного с ним имени, имени пользователя или изображения, предоставленных в связи с вашим контентом, во всех медиаканалах, известных сейчас или разработанных в будущем, без выплаты вам вознаграждения. Использование вашего имени, изображения или личности либо имени, изображения или личности любого другого пользователя в услугах Talata не подразумевает одобрения, если это прямо не указано. Публикуя или распространяя Пользовательский контент на нашей платформе, вы понимаете, что ваш контент вместе с сопутствующей информацией (например, именем пользователя или фотографией профиля) может быть виден другим лицам. Предоставляя Пользовательский контент через данные услуги, вы можете делиться своим контентом с третьими лицами.

Вам запрещается создавать, публиковать, хранить или распространять любой Пользовательский контент, нарушающий настоящие Условия или в отношении которого вы не обладаете всеми правами, необходимыми для предоставления нам указанной лицензии. Вы заявляете и гарантируете, что ваш Пользовательский контент и его использование нами в порядке, допускаемом настоящими Условиями, не нарушит чьих-либо прав и не причинит вреда какому-либо лицу или организации. Вы соглашаетесь не публиковать, не загружать, не передавать, не распространять, не хранить и не делиться (а также не разрешать это третьим лицам) любым Пользовательским контентом, который:

• Является незаконным, клеветническим, нецензурным, порнографическим, непристойным, преследующим, угрожающим, нарушающим право на неприкосновенность частной жизни или право на публичность либо провокационным;
• Является мошенническим, вводящим в заблуждение, ложным или поощряющим обманные действия;
• Является неуважительным, неуместным или может причинить вред Talata, её пользователям или иным лицам;
• Нарушает права интеллектуальной собственности, право на неприкосновенность частной жизни или имущественные права;
• Поощряет преступную деятельность или нарушает какие-либо законы;
• Содержит утверждения, не отражающие ваши искренние взгляды и опыт;
• Содержит нежелательные маркетинговые материалы, политическую агитацию или рекламу;
• Содержит частную информацию третьих лиц, включая адреса, номера телефонов или платёжные данные;
• Содержит вирусы, повреждённые файлы или иной вредоносный контент.

Подробнее см. в разделах «Правила размещения объявлений» и «Запрещённые товары».

Talata не осуществляет активный мониторинг Пользовательского контента и не одобряет его. Хотя мы не обязаны проверять, редактировать или отслеживать контент, мы оставляем за собой право удалять Пользовательский контент в любое время и по любой причине, с уведомлением или без него.

9. Платежи и продвижение

Talata предлагает дополнительную платную услугу «Продвижение объявления», которая повышает заметность вашего объявления на торговой площадке Talata. Продвигаемые объявления отмечаются специальным значком и могут получать расширенный показ на площадке Talata.

Приобретение услуги «Продвижение объявления» является добровольным и не гарантирует продажу, обращения покупателей, сообщения, а также то, что вы продадите или сдадите товар в аренду. Услуга не гарантирует фиксированную позицию, первое место или постоянную видимость в результатах поиска или на страницах категорий. Когда несколько продавцов одновременно используют продвижение, Talata может определять порядок и отображение продвигаемых объявлений исходя из ситуации на площадке, релевантности, качества объявления, активности, местоположения, конкуренции и систем ранжирования Talata.

Продвижение активируется только после того, как соответствующее объявление получает статус «Активно». Если ваше объявление уже одобрено и активно на момент оплаты, продвижение начнётся немедленно. Если объявление ещё находится на модерации, продвижение будет находиться в состоянии ожидания активации и автоматически активируется после одобрения объявления и перехода его в статус «Активно». Период продвижения не начинается и не отсчитывается, пока объявление находится на модерации или иным образом не активно.

Если вы редактируете активное объявление, ваши изменения могут быть направлены на модерацию. В течение этого периода проверки текущая одобренная версия объявления остаётся видимой, а любое активное продвижение продолжается без перерыва до одобрения обновлённой версии.

Talata оставляет за собой право предотвратить, отложить, приостановить или деактивировать продвижение, если объявление не соответствует Условиям Talata, Правилам сообщества, применимому законодательству или требованиям площадки. Возврат средств не производится, если продвижение приостановлено или удалено в связи с нарушением со стороны продавца.

Продвижение автоматически прекращается по истечении оплаченного периода либо если объявление отмечено как «Продано», удалено продавцом, удалено за нарушение настоящих Условий или Правил сообщества либо если соответствующий аккаунт пользователя приостановлен или удалён. Пользователи не могут вручную отменить активное продвижение. После прекращения продвижения по любой из указанных причин оставшийся период продвижения аннулируется, и возврат средств или зачисление кредита не производится.

Покупки услуги «Продвижение объявления» привязаны к конкретному объявлению, для которого они были приобретены, и не могут быть переданы, обменены или применены к другому объявлению или аккаунту.

Все сборы за продвижение отображаются до завершения оплаты. Покупка считается завершённой только после подтверждения Talata успешной оплаты. Если платёж не прошёл, не завершён, отменён, оспорен или не получен Talata, продвижение не будет активировано.

Приобретая услугу «Продвижение объявления», вы уполномочиваете Talata или её уполномоченных поставщиков платёжных услуг обработать платёж с использованием выбранного вами способа оплаты.

В настоящее время Talata принимает следующие способы оплаты:

• PromptPay
• Дебетовая карта

Talata может в любое время добавлять, удалять или изменять поддерживаемые способы оплаты. Talata также оставляет за собой право в любое время изменять стоимость услуги «Продвижение объявления». Изменения цен не затрагивают уже завершённые покупки. Любые применимые налоги или государственные сборы оплачиваются пользователем, если это требуется законом.

Если иное не требуется применимым законодательством, все покупки услуги «Продвижение объявления» являются окончательными и не подлежат возврату после активации продвижения.

Возврат средств или зачисление кредита не производится, если:

• объявление не было продано или сдано в аренду;
• объявление получило меньше обращений или сообщений от покупателей, чем ожидалось;
• вы передумали после покупки;
• объявление отмечено как «Продано»;
• срок действия объявления истёк;
• объявление удалено вами;
• объявление удалено за нарушение настоящих Условий или Правил сообщества;
• ваш аккаунт приостановлен или удалён.

Talata может по собственному усмотрению произвести возврат, если техническая ошибка помешала предоставлению услуги продвижения, если с вас была дважды списана оплата за одну и ту же покупку либо если это требуется применимым законодательством.

Если вы считаете, что имеете право на возврат в связи со сбоем услуги с нашей стороны, свяжитесь с нами по адресу support@talata.co.th и укажите:

• Ваше имя пользователя на Talata
• ID объявления и номер заказа
• Описание проблемы

Мы рассмотрим ваш запрос и ответим в течение 7 рабочих дней.

Talata предпримет разумные усилия для предоставления услуги «Продвижение объявления», но не гарантирует, что услуга всегда будет доступна, бесперебойна или свободна от ошибок в связи с техническим обслуживанием, техническими проблемами, обновлениями систем или обстоятельствами вне разумного контроля Talata.

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, Talata не несёт ответственности за упущенные продажи, упущенные коммерческие возможности, упущенную выгоду, а также за любые косвенные, случайные, специальные или последующие убытки, возникшие в связи с использованием услуги «Продвижение объявления». Приобретение продвижения обеспечивает только повышенную видимость и не гарантирует какого-либо коммерческого результата.

10. Вопросы, отзывы, замечания, предложения или жалобы

Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами через Line, социальные сети или по адресу:

Опубликовано и обновлено: 29 июля 2026 г.