Политика конфиденциальности

1. Введение в настоящую Политику конфиденциальности

1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется при использовании вами приложений и веб-сайтов Talata (как веб-, так и мобильных версий), а также продуктов, услуг и функций, которыми управляет Talata. Термин «Платформа» обозначает все соответствующие приложения и веб-сайты (как веб-, так и мобильные версии), а термин «Услуги» — все продукты, функции и возможности, предоставляемые Talata на Платформе.
2. Настоящая Политика конфиденциальности информирует вас о том, как мы собираем, используем, раскрываем, храним и обрабатываем ваши данные при использовании вами Услуг или Платформы, независимо от того, зарегистрировались ли вы в качестве покупателя или продавца. Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно в соответствии с настоящей Политикой.
3. Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения публикуются на этой странице, а в случаях, предусмотренных законом, мы уведомим вас о существенных обновлениях. Продолжая пользоваться нашими Услугами и Платформой, вы соглашаетесь периодически знакомиться с настоящей Политикой, чтобы быть в курсе изменений.
4. Настоящую Политику конфиденциальности следует рассматривать совместно с любыми иными уведомлениями, договорными положениями или соглашениями о согласии, касающимися сбора, хранения, использования, раскрытия и обработки ваших персональных данных. Настоящая Политика не отменяет такие соглашения, если прямо не указано иное.
5. Настоящие условия применяются ко всем пользователям Talata независимо от того, создали ли они аккаунт покупателя или продавца, если не указано иное.

2. Персональные данные

1. «Персональные данные» — любые данные, позволяющие прямо или косвенно идентифицировать физическое лицо. К ним не относятся обезличенные данные, которые невозможно связать с конкретным лицом.
2. «Специальные (чувствительные) персональные данные» — отдельные категории данных, определённые законом, которые могут существенно повлиять на субъекта данных. К ним относятся, в частности, этническая принадлежность, раса, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, сексуальная ориентация, сведения о судимости, сведения о здоровье, инвалидности, генетические и биометрические данные, а также членство в профсоюзах.

3. Сбор персональных данных

Мы собираем персональные данные непосредственно от вас, когда вы:

1. Регистрируетесь или пользуетесь Продуктами и Услугами Talata.
2. Отправляете какие-либо формы или документы через нашу Платформу, включая заявки, опросы и запросы через веб-сайт, мобильное приложение, социальные сети или любым иным способом.
3. Подписываетесь на рассылки или участвуете в мероприятиях, маркетинговых активностях или акциях.
4. Обсуждаете, общаетесь, делитесь мнением, подаёте жалобы и обращаетесь с запросами в Компанию по различным каналам (например, через мобильное приложение, службу поддержки, социальные сети или иные официальные каналы для обращений), независимо от способа обращения.
5. Заключаете какие-либо соглашения или договоры либо предоставляете иные документы в рамках любых сделок и взаимодействия с Компанией.
6. Пользуетесь нашим веб-сайтом и услугами, где данные могут собираться с помощью файлов cookie или аналогичных технологий.
7. Привязываете свои аккаунты в социальных сетях к нашим услугам с помощью единого входа (Single Sign‐On, SSO).
8. Передаёте географические данные, например GPS-местоположение, если это разрешено на вашем устройстве.
9. Разрешаете своему устройству передавать информацию нашим сервисам.
10. Совершаете операции через нашу Платформу или уполномоченных поставщиков платёжных услуг.
11. Посещаете помещения Talata или мероприятия, организованные Компанией или её партнёрами.
12. Предоставляете любые иные персональные данные по любой причине.

Для доступа к отдельным функциям может требоваться определённая информация. Если вы откажетесь предоставить необходимые данные, мы можем быть не в состоянии предоставить доступ к отдельным функциям или услугам.

Предоставляя персональные данные третьих лиц, вы подтверждаете, что получили их согласие на сбор, использование, раскрытие и обработку их данных с нашей стороны.

4. Информация, которую мы собираем и получаем

В зависимости от того, как вы используете нашу Платформу и/или взаимодействуете с нашими Услугами (например, при регистрации в Услугах и/или входе на Платформу), вам может быть предложено предоставить определённую информацию. Вы можете отказаться от предоставления определённой информации, однако в этом случае вы, возможно, не сможете воспользоваться многими нашими Услугами. Мы можем собирать и получать информацию от вас в следующих случаях:

• Когда вы регистрируете у нас аккаунт («Аккаунт»).
• Когда вы решаете связать свой Аккаунт с внешним сторонним сервисом или приложением.
• Когда вы используете функции и возможности наших Услуг, например создаёте объявления или взаимодействуете с другими пользователями через чат.
• Когда вы обращаетесь к нам, например с вопросом или сообщением о проблеме.
• Когда вы регистрируетесь для участия в опросе, кампании, конкурсе и/или розыгрыше.
• Когда вы взаимодействуете с нами офлайн или через внешнее третье лицо.

Вы не обязаны предоставлять нам информацию. Однако если вы решите не предоставлять информацию или отозвать разрешение на её получение, мы можем быть не в состоянии предоставить вам отдельные Услуги.

Информация, которую мы можем собирать и получать, включает:

• Данные профиля, такие как имя пользователя, адрес электронной почты, фотография профиля, номер мобильного телефона.
• Данные о местоположении, такие как последнее известное местоположение и место встречи.
• Агрегированные данные, собранные в ходе использования наших Услуг.
• Любую переписку между вами и другим пользователем наших Услуг.
• Уникальные идентификаторы, такие как идентификатор устройства, тип и настройки браузера, тип и настройки устройства.
• Любую иную информацию, раскрытую вами любым из указанных выше способов и/или в ходе использования наших Услуг.
• Данные об использовании, например информацию о том, как и когда вы пользуетесь Платформой, продуктами и Услугами или просматриваете контент на Платформе.

5. Зачем мы собираем информацию и как её используем

Мы собираем и используем ваши персональные данные, чтобы улучшить ваш опыт использования Платформы: персонализировать ленту и результаты поиска, предлагать релевантные рекомендации и сохранять предыдущие поисковые запросы, отправлять уведомления и в целом делать использование Платформы более удобным. Мы можем использовать собранную и полученную от вас информацию в следующих целях, а также в любых иных целях, о которых уведомляем вас при получении вашего согласия:

• Обновление наших записей и общее ведение вашего Аккаунта.
• Предоставление Услуг и персонализация отображаемого контента.
• Разработка, эксплуатация, улучшение, предоставление и поддержка наших Услуг.
• Выявление или мониторинг мошенничества либо иного запрещённого контента или действий.
• Ответы на ваши запросы и рассмотрение жалоб.
• Содействие, подтверждение и/или предоставление обновлений или уведомлений в отношении любых операций.
• Проведение опросов, исследований, анализа того, как используются наши Услуги и как мы можем их улучшить.
• Информирование вас о ваших объявлениях и наших Услугах (например, новые предложения, новые чаты, новые отзывы, новые комментарии) по электронной почте и/или через push-уведомления.
• Отправка вам маркетинговых и/или рекламных материалов о новейших продуктах и услугах Talata или тщательно отобранных третьих лиц. Вы можете отписаться по ссылке в письме. Такие материалы также могут направляться в текстовых сообщениях и/или голосовыми звонками, если вы указали на это.
• Любые иные цели, допустимые законом или соглашением.

6. Отзыв согласия на дальнейшее использование, раскрытие, хранение и/или обработку персональных данных

1. Вы можете сообщить об отзыве согласия на дальнейшее использование, раскрытие, хранение и/или обработку ваших персональных данных, связавшись с нами по указанным ниже контактным данным, с учётом условий и/или ограничений, установленных применимым законодательством.
2. Обратите внимание: если вы отзовёте согласие или воспользуетесь иными правами, предусмотренными применимым законодательством, мы можем быть не в состоянии продолжать предоставлять вам Услуги или исполнять какой-либо договор с вами. Наши законные права и средства правовой защиты прямо сохраняются.
3. Если вы использовали вход через Facebook и хотите отозвать согласие в отношении данных, полученных через Facebook, удалите приложение Talata в настройках своего аккаунта Facebook (Настройки → Приложения и сайты) или напишите нам на support@talata.co.th с темой «Facebook Data Deletion Request». Мы обрабатываем такие запросы в течение 7 рабочих дней с учётом применимого законодательства и ограничений.

7. Использование файлов cookie и аналогичных технологий

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности веб-сайта, анализа производительности и повышения удобства использования. Отключение файлов cookie может повлиять на отдельные функции веб-сайта. Подробнее — в нашей Политике использования файлов cookie.

8. Раскрытие персональных данных

Как правило, Компания не раскрывает и не передаёт ваши персональные данные внешним лицам или организациям без вашего согласия, за исключением случаев, когда это требуется для соблюдения применимого законодательства. Однако в ходе ведения деятельности и в целях, изложенных в настоящей Политике, Компании может потребоваться передать отдельные персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

1. Другие пользователи Продуктов и Услуг. Для обеспечения взаимодействия, общения и связи между пользователями продуктов и услуг Компании. Информация, которую вы публикуете открыто — например, имя пользователя, фотография профиля, номер телефона, оценки, объявления, дата регистрации — может быть видна другим пользователям. Компания не несёт ответственности за данные, которыми вы решили поделиться с другими.
2. Деловые партнёры. Включая маркетинговых партнёров или организации, сотрудничающие с Компанией в проведении опросов, акций или совместных маркетинговых мероприятий. С вашего согласия они могут связываться с вами с рекламными предложениями или рекомендациями.
3. Банки-партнёры и финансовые организации. Персональные данные могут раскрываться для проверки операций, выявления мошенничества или если вы дали согласие на содействие в проведении финансовых операций.
4. Третьи лица в рамках корпоративных сделок. В случае продажи, слияния, поглощения или реорганизации компании мы можем передавать персональные данные для осуществления таких сделок.
5. Государственные и регулирующие органы. Мы можем быть юридически обязаны раскрывать данные судам, правоохранительным или регулирующим органам.
6. Правоохранительные органы. В случаях мошенничества или аналогичных инцидентов данные могут передаваться правоохранительным органам для содействия расследованию.

9. Безопасность персональных данных

Компания применяет надлежащие меры и технологии безопасности в соответствии с Законом о защите персональных данных и иным применимым законодательством. Доступ к вашим персональным данным строго ограничен уполномоченными сотрудниками в целях предотвращения несанкционированного использования, раскрытия, уничтожения или доступа.

10. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для исполнения договорных обязательств или достижения целей, изложенных в настоящей Политике. Когда данные больше не нужны или их хранение не требуется законом, они безопасно удаляются или обезличиваются.

11. Вопросы, отзывы, замечания, предложения или жалобы

По любым вопросам, касающимся защиты данных, практик конфиденциальности или реализации ваших прав, свяжитесь с нами через Line, социальные сети или по адресу:

Примечание: Talata оставляет за собой право отказать в удовлетворении запросов на доступ к персональным данным или их исправление в случаях, допускаемых законом.